Algemene voorwaarden

Over Atelier Warisan

Atelier Warisan is een Nederlands atelier voor heritage fine jewelry. We maken 925 zilveren pendants met Molukse symboliek. Onze bedrijfsgegevens vind je bij Contactgegevens en bij Wettelijke informatie.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via atelierwarisan.com plaatst. Door te bestellen ga je ermee akkoord.

Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. We doen ons best het aanbod juist weer te geven. Een kennelijke vergissing of fout bindt ons niet.

Totstandkoming en uitvoering

De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd. Elk stuk wordt in opdracht gemaakt. De geschatte productie- en levertijd staat in het verzendbeleid.

Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethodes die in de checkout worden aangeboden. We starten de productie nadat de betaling is ontvangen.

Wettelijke garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en de eigenschappen bezit die je op grond van de koop mocht verwachten. Dit is je wettelijke recht en is niet in tijd beperkt tot een vast aantal dagen. Blijkt een sieraad bij ontvangst of binnen redelijke termijn niet in orde door een gebrek dat ons is toe te rekenen, neem dan contact op via info@atelierwarisan.com. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling, conform de wet.

Normale slijtage door dagelijks dragen valt hier niet onder. Zilver kan na verloop van tijd verkleuren of krassen, dat is eigen aan het materiaal en geen gebrek. In het onderhoudsadvies lees je hoe je je sieraad het mooist houdt.

Herroepingsrecht

Op je bestelling is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing. Zie het Retour- en herroepingsbeleid.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat de wet toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke rechten als consument.

Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.